Komen er nog extra kosten bij voor aflevering?
Alle vermelde prijzen in BootPlus zijn inclusief BTW (met uitzondering van Gold Level accounts, waar de prijzen exclusief BTW worden vermeld). Bij AFHAAL-orders worden geen extra kosten in rekening gebracht. Bij orders onder de € 200,00 worden er voor aflevering binnen Nederland € 5,84 (ex. BTW) en voor aflevering binnen België € 10,50 (ex BTW) transport en administratiekosten in rekening gebracht.. Voor producten boven de 5 KG wordt voor vervoer naar België € 16,80 (ex BTW) transport en administratiekosten in rekening gebracht.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Bij BootPlus kunt u op vier verschillende manieren betalen:

• Met  iDEAL het Internet betalingssysteem van alle Nederlandse banken. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
• Met PayPal. Direct van uw PayPal account of Creditcard.
• Met een Bankoverschrijving vooraf op de rekening van BootPlus. (Betaling dient te geschieden naar : BootPlus te Weesp, Bankrekening : 45 09 29 817 onder vermelding van BootPlus en het ordernummer.  Zie ook bij het menu: Internet Bankieren.

• Onder REMBOURS. Deze optie is alleen mogelijk voor onze NEDERLANDSE klanten. Er wordt voor een rembours-zending € 12,00 extra in rekening gebracht. Een rembourszending duurt in de regel 1 dag langer voor uitlevering. Betaling aan postbode dient contant en gepast te geschieden. PINNEN NIET MOGELIJK.
• CONTANT, bij afhaalorders.  Let op pinnen is niet mogelijk

Ik bestel vanuit Belgie. Word ik exclusief BTW gefactureerd?

• Bent u particulier zonder Belgisch BTW nummer, dan wordt de factuur inclusief BTW aangeboden.
• Bestelt u namens een bedrijf vanuit Belgie en u bent in het bezit van een Belgisch BTW nummer, dan wordt de factuur exlusief BTW aangeboden, indien er sprake is van een betaling via bankoverschrijving vooraf. U dient dan wel het BTW nummer op de order te vermelden.

Wat zijn de bankgegevens als ik vanuit Belgie een betaling per bank wil doen?
U dient het verschuldigde bedrag over te boeken naar:
IBAN nr. NL85ABNA0450929817
BIC code: ABNANL2A
Ten name van : MC4U
Onder vermelding van uw ordernummer.

Kan ik mijn bestelling ook bij u afhalen?
Ja.  U kunt bij de bestelling ervoor kiezen de goederen af te halen bij ons afhaalcentrum aan de Bloemendalerweg 43j, 1382 KB Weesp.  ( Platte grond ).  Het afhalen van uw order kan alleen na overleg met onze klantenservice . Afhaalorders kunnen vooraf worden betaald door middel van een iDeal betaling, PayPal betaling of een banktransactie vooraf. Het is ook mogelijk direct bij het Afhaalcentrum te betalen.  U kunt bij ons pinnen.

Heeft BootPlus een 'gewone' watersportwinkel die ik kan bezoeken ?
BootPlus beschikt naast de online webwinkel over een afhaalcentrum met showroom, waarin een zeer beperkt aanbod aanwezig is.  Alle bestellingen worden in de regel via de webwinkel geplaatst en uitgeleverd dan wel opgehaald.

Wanneer wordt uw bestelling bezorgd?
BootPlus streeft ernaar om de bestelde goederen binnen 72 uur na bestelling en ontvangst van de betaling bij u af te leveren (werkdagen). Indien de goederen niet op voorraad zijn bedraagt de levertijd maximaal twee weken. Mochten hier wijzigingen in ontstaan dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld door onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling in het uitleverproces traceren?
Ja.  Als extra gratis service bieden wij onze klanten de mogelijkheid om hun bestelling te volgen in het uitleverproces via het Pakket Tracer systeem. Op deze manier wordt u online op de hoogte gehouden waar uw bestelling zich bevindt.  Na verzending ontvangt u van ons een email met het Trackings Nummer wanneer uw bestelling op het distributiecentrum van de vervoerder is gescanned.  Als u weer op onze site inlogt met uw klantlogin zal er aan de linkerzijde in het menu een knop 'Pakket Tracer' zichtbaar zijn.  Als u daarop klikt krijgt u het tracking systeem te zien.  U voert daar uw toegezonden nummer bij 'Trace code' in en uw  'Postcode'.  Vervolgens krijgt u te zien waar uw bestelling zich bevindt.

Heb ik een e-mail adres nodig om te kunnen bestellen?
Ja, u ontvangt per email een bevestiging van uw bestelling.

Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn eigen adres laten leveren?
Ja, in dit geval dient u echter op het bestelformulier direct het afleveradres te vermelden of dit als opmerking bij de bestelling te vermelden. Voorwaarde is wel dat de betaling reeds is voldaan. 

Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, uw bestelling wordt per email bevestigd.

Ontvang ik een aankoopbewijs/garantiebewijs?
Bij aflevering van uw bestelling ontvangt u een nota. Deze nota geldt als aankoopbewijs en is tevens uw garantiebewijs.

Hoe ontvang ik de factuur?
Bij aflevering van uw bestelling ontvangt u tevens de factuur.

Overig
Mocht u uw vraag hierboven niet tegengekomen zijn, dan kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Dit kan per email. BootPlus stelt iedere reactie op prijs en horen graag van u. We streven ernaar om u zo spoedig mogelijk van een antwoord te voorzien.